Redes Sociais

Facebook é alvo de investigação na Alemanha

Rede social estaria transcrevendo mensagens de áudio de usuários europeus


Uma investigação alemã sobre o Facebook mostra que as empresas multinacionais podem enfrentar várias regulações de proteção de dados na Europa. O regulador de proteção de dados de Hamburgo está investigando se a rede social violou a GDPR da União Europeia, transcrevendo as mensagens de voz do Facebook Messenger de cinco usuários na Alemanha neste verão sem seu conhecimento.

 

Um porta-voz do Facebook disse que, embora o recurso de transcrição de voz tenha sido oferecido apenas a usuários norte-americanos, mensagens de voz de 48 usuários nos países da UE foram transcritas por inteligência artificial e revisadas por um ser humano. Isso pode ter ocorrido porque as mensagens foram enviadas aos usuários dos EUA que ativaram o serviço.

 

O regulador da Irlanda, que também está sob vigência da GDPR, disse neste mês que poderia anunciar decisões para algumas das 11 investigações de outras possíveis violações das legislações pelo Facebook até o final do ano, segundo informou o Wall Street Journal.

 

"É uma situação constrangedora e nova para nós", disse Ulrich Kühn, vice-regulador de proteção de dados de Hamburgo. Apesar das distinções legais entre operações na UE e em outros países, as empresas multinacionais podem violar o GDPR ao oferecer produtos em países específicos que também afetam os consumidores em outros lugares. "Isso é uma conseqüência dessa configuração global", disse Kühn.

 

A investigação do Facebook aponta para um risco enfrentado pelas multinacionais que até agora não tem sido um recurso principal nas sondas GDPR. A lei entrou em vigor em maio de 2018 e estabelece regras estritas sobre como as empresas lidam com dados pessoais.

 

Os reguladores europeus provavelmente examinarão como as multinacionais decidem transferir informações da Europa e processá-las juntamente com os dados de não europeus. As empresas devem documentar se as decisões são tomadas na Europa ou em uma empresa-mãe com sede em outro lugar para provar que tratam os dados de maneira adequada.

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