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A China está se voltando para a proteção de dados e privacidade

Comportamento dos usuários no país está mudando e empresas devem se adaptar


Em setembro de 2019, a China teve sua própria versão da polêmica sobre privacidade do FaceApp. Usando inteligência artificial e técnicas de aprendizado de máquina, o aplicativo Zao permitiu que os usuários trocassem rostos com celebridades em filmes ou programas de TV. Se tornou conhecido como uma ferramenta para criar deepfakes, mas logo surgiram preocupações quando as pessoas perceberam que o contrato de usuário de Zao dava ao aplicativo os direitos globais de usar qualquer imagem ou vídeo criado gratuitamente na plataforma.

 

Após reclamações sobre esses controversos termos de privacidade do usuário e perguntas sobre segurança de dados, a empresa esclareceu que o aplicativo não armazenaria as informações faciais de nenhum usuário. Sob pressão, a empresa também declarou que, assim que um usuário desinstalar o Zao ou excluir sua conta, o aplicativo removerá as informações relacionadas conforme exigido pelos regulamentos e "garantirá a segurança de informações e dados pessoais de todas as maneiras possíveis".

 

Quando Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, testemunhou perante o Congresso no início de 2018 sobre a prática de dados da rede social, ele alertou que a regulamentação do uso de dados pessoais da plataforma faria com que os EUA ficassem atrás das empresas chinesas quando se trata de inovação intensiva em dados, como a IA. Seu argumento refletia a convicção convencional de que a indústria chinesa da Internet possui uma quantidade enorme de dados de usuários acumulados para pesquisas em IA, graças à regulamentação pouco exigente sobre a coleta de dados na China.

 

Comportamento do usuário mudou

 

Mas esse período de 2018-2019 pode ser visto como o momento em que o público chinês acordou com a privacidade. Quando Robin Li, fundador do Baidu, fez o comentário de "privacidade de negociação por conveniência" no início de 2018, sua observação provocou alvoroço entre os usuários da Internet. O Baidu foi processado no mesmo ano por um grupo de proteção de direitos do consumidor na província de Jiangsu por coletar dados do usuário sem consentimento (o processo foi posteriormente retirado, depois que a empresa removeu a função de monitorar os contatos e atividades dos usuários).

 

Os usuários chineses recentemente desafiaram outro gigante da Internet, o Alibaba, sobre privacidade de dados pessoais. Ant Financial, o braço financeiro da Alibaba lançou o Zhima (Sesame) Credit, um serviço de pontuação de crédito online que oferece empréstimos com base nas atividades digitais dos usuários, registros de transações e presença nas mídias sociais. Os usuários descobriram que estavam inscritos no sistema de pontuação de crédito por padrão e sem consentimento. Sob pressão, o Alibaba pediu desculpas.

 

Cada vez mais, os consumidores chineses estão defendendo sua privacidade diante de gigantes da Internet. Enquanto isso, o Congresso Popular da China no final de 2018 anunciou que a lei de proteção de dados pessoais da China estava oficialmente na agenda do atual mandato da legislatura. Juntamente com a lei de cibersegurança de 2017 e partes relevantes da lei de comércio eletrônico de 2018, a lei de proteção de dados pessoais da China levará a uma estrutura abrangente para direitos e proteção de dados individuais.

 

Já existe regulamentação no país

 

Enquanto uma nova lei está sendo elaborada, o mais alto regulador administrativo da Internet da China emitiu a Diretriz Reguladora de Proteção de Dados em junho de 2019. Ela determina regras específicas sobre os prós e contras de como como empresas de Internet coletadas e usando dados do cliente, definindo efetivamente os padrões de proteção de dados pessoais na China. Para o mercado, é uma referência para a futura direção da lei nacional.

 

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